12345会对举报人的个人信息保密吗
会保密的。让你留电话和姓名是为了让职能部门联系你，更好的解决问题，或者是可以根据你提供的电话姓名查询你之前有没有反应过此问题，是怎么解决的，也算是为了更好的帮助解决问题。
根据：《宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
实名打了12345会遭报复吗
1、12345是政府便民热线，不会因投诉直接报复你
拨打12345时，实名制是为了让问题更快被核实和处理，比如涉及水电、物业等具体纠纷，实名信息能帮助部门精准对接。所有投诉信息受法律保护，工作人员泄露或报复属于违法违纪行为，可追责。
2、报复概率极低，但“担心”并非完全多余
理论上，政府严禁泄露举报人信息，但个别基层人员可能因利益关系违规操作（如泄露给被投诉方）。这种情况属于极端个例，若真遇到，可直接向纪委或上级部门投诉，追查到底。
3、如何降低风险？记住3个技巧
优先选择匿名投诉：若问题不涉及个人权益（如公共设施损坏），可匿名反馈；
保留证据：通话记录、工单号、回复内容全部存证，后续维权有依据；
敏感问题多渠道反映：比如同时向纪委网站、媒体监督平台提交，分散风险。
4、万一被报复，立刻行动别犹豫
若因投诉遭到威胁、骚扰，第一时间报警并联系12345投诉受理部门，提供证据链（录音、截图等），根据《信访工作条例》，打击报复举报人可面临行政处分甚至刑事责任，法律是普通人最大的底气。
：实名投诉本质是政府与民众的信任契约，99%的情况安全可靠。别因极端案例放弃监督权利，但也要学会保护自己，用好“匿名+证据+法律”三重保险。
相关问题解答
我根据你的要求整理了几个常见问答，尽量用口语化表达，并附上搜索到的相关信息：
1、“打12345实名举报后，我的个人信息会被泄露吗？”
放心！12345对举报人信息有严格保密规定，根据《政府热线服务规范》，工作人员不得向被投诉方透露你的姓名、电话等隐私（除非你同意或涉及法律程序），不过建议举报时明确要求“保密”，这样更稳妥。
2、“实名举报后，会不会被打击报复啊？”
理论上不会，但现实中有极少数案例引发担忧，12345本身不直接处理问题，而是转交相关部门，如果涉及基层纠纷（比如投诉物业、公司等），个别被投诉方可能猜到你，如果担心，可以强调“匿名”或只留必要信息，同时保留通话记录作为证据。
3、“投诉后接到骚扰电话，是不是信息被卖了？”
先别慌！12345系统有信息安全保护，但信息可能在转交部门环节泄露（比如某些乡镇工作人员违规），如果遇到这种情况，直接向12345反馈投诉信息泄露，并要求追责，举报时可以用备用电话或邮箱，减少风险。
4、“匿名举报和实名举报，哪个更有效？”
实名举报优先处理！因为部门需要联系你核实细节，匿名可能因证据不足被搁置，但如果你特别担心安全问题，匿名也可以（比如投诉路边摊噪音），只是反馈结果可能无法直接通知你。
（注：以上结合了多地12345公开政策及网友案例，具体执行可能因地区略有差异，建议拨打前咨询当地热线保密条款。）
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